智慧医院导诊机器人2023最新功能介绍——智能导医导诊功能

随着智慧医院建设的不断普及，人们对高端医疗服务的需求不断提升。智慧导诊机器人，与医疗配送机器人越来越多的应用于智慧医院的场景中。

智慧导诊机器人小鲸的核心技术主要包括：人脸识别、语音识别、远场识别、借光雷达、视觉识别、NLP自然语言处理，GPT人工智能对话技术、智慧避障算法，智慧导航算法在内的各种人工智能技术。

医院导诊机器人最新功能介绍

最新一代人工智能智慧导诊机器人核心能力是智慧导诊，也同时提供大量的智慧接待功能：

0，导诊预诊

导诊机器人搭载专业的导诊软件，可以对病人病情进行简单询问后，如“是否发热““哪里疼痛”“有没有腹泻"等，系统会自动根据导诊软件中预制的导诊大数据知识库，对患者可以看哪个科室给出合理化建议，方便患者快速判断，快速挂号。

1，医院介绍

作为一所有文化有传承和有特长的医院，都可以小鲸机器人的这个板块中把医院的整体情况，优势科目，向来院患者进行发布。医院介绍的展现形式可以多种多样，有地图式、照片式、以及视频形式的，可以根据介绍素材原型，更好的选择展现形似。

2，信息公告

小鲸机器人可以发布医院的信息公告。医院内有什么样的最新公告，都可以在机器人上进行同步发布，包括节假日工作安排通知、最新的专家门诊活动、大型义诊，以及招聘公告、疫情演练公告等，都可以在信息公告模块中进行发布。

3，科室介绍

医院的科室介绍是医院特色门诊中很重要的一环，每家医院都有自己的特色门诊，取得什么样的成就，有什么样的历史沿革，都可以在科室介绍中予以呈现，帮患者很好的了解自己看病的科室情况。

4，医生介绍

每家医院都有大量的主任医师，副主任医师，主治医生，以及各学科专家学者。这些专家学者在机器人上做呈现，供患者浏览阅读。患者可以根据自己的病情，或者直接根据科室以及病种查询医生情况，然后酌情挂号。

5，出诊情况

每当有大型活动以及节假日的时候，可以在出诊情况中提前发布各主要科室的主要医生出诊信息，方便患者及时尽早了解出诊情况，做好过来看病预约的准备。

6，充值缴费

住院费、医药费、检查费、挂号费等都可以在机器人上进行联动缴费。患者输入自己的就诊号或者扫码识别后，机器人大屏幕出现需要缴费的项目清单以及金额，患者核对后，可以直接扫码缴费，实现全自动服务。

7，流程指导

挂号流程、体检流程、核酸流程、心电图流程，这些都是医院专属的业务流程，患者常常不知道每一步需要做什么，该准备哪些材料，可以把这些业务流程，完整的介绍给患者，让大家走流程的时候有灵活的参考。

8，预约挂号

当小鲸机器人和医院挂号系统对接时，可以对及时挂号，挂号普通号，专家号都可以。

9，用药指导

什么病吃什么药需要由医生根据病情决定，但是吃药时的注意事项，可以随时随地的在系统中查询。方便了医生不必反反复复事无巨细的解释说明，也方便了患者随时查询了解。

10，导航带路

导航带路是导诊机器人智能服务的最基础功能，当患者询问过科室后，机器人可以自动带患者到科室门口，同样的，机器人也可以给患者指路，哪里是缴费处，哪里是洗手间，哪里是电梯间，既可以指路，又可以带路。

11，周边生活

到医院就诊，难免会需要知道周边情况，包括最近的火车站在哪里，哪里有超市，附近有哪些酒店旅馆等，机器人让患者随时方便了解医院周边信息，省去了四处问人以及各种网络查询遭遇广告的麻烦。

12，知识问答

小鲸机器人后台搭载专业的知识库软件，可以把医院知识，医疗知识，以及各种相关的的知识以知识库的形式，在前端智能对话的时候，予以展现，扩展智能迎宾机器人的专业知识。

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鲸启智能机器人，除了智慧医院场景方案，还有智慧医院机器人对应的解决方案。

鲸启智能智慧医院机器人解决方案

鲸启智能智慧医院机器人解决方案，主要有四类机器人组成：导诊机器人、送物机器人、清扫机器人、消杀机器人。

四类机器人通过统一的鲸启云脑机器人管理平台，进行统一的内容管理、底图管理、数据管理，并通过鲸启云脑机器人平台和医院的各种内部系统打通，实现一处打通，所有机器人都可以接受医院统一任务调度，统一数据处理的能力。