营养食堂

患者膳食配送

从餐厅到护士站的高峰期错峰专梯配送,一次性送N个病区几十上百份餐,减轻后勤压力。

高峰期错峰专梯配送
一次性多病区批量配送几十上百份
洁污分离
系统对接业务系统联调
方案概述

一套方案,三件事串成可执行闭环

鲸启智能的患者膳食配送方案由大容量送餐机器人、调度软件和营养、床位系统对接组成。机器人从餐厅把餐食送到护士站,高峰期走错峰专梯配送,单次可覆盖多个病区、几十上百份餐,跟酒店那种一次送一两份的送餐机器人不是一类产品;调度软件管理错峰时段和电梯联动,避免和医护人员抢电梯;系统对接后按床位对应配送,治疗膳食也能防错发。对营养科和后勤来说,最直接的收益是扛住供餐高峰、减轻人力压力。

PART 01

物流机器人

按现场空间与运量选型。分体式物流、开放式物流等机型可覆盖本场景实体转运。

PART 02

调度软件

统一管理任务优先级、电梯联动和多机协同,把高峰与急单纳入同一调度。

PART 03

医院信息系统对接

对接医院相关业务系统,覆盖营养食堂路径的任务、签收与追溯闭环。

配送流程

从起点到签收,四步完成闭环

每一步都有记录,出现异常可回溯到具体环节。

1

食堂备餐

按病区/床位备餐,生成配送任务

2

批量装载

大容量舱体装载多病区餐食

3

错峰配送

错峰专梯配送,避开电梯高峰

4

护士站签收

按床位对应签收,治疗膳食可防错发

痛点与价值

现在的问题,上了方案之后

当前痛点

  1. 高峰供餐配送压力大
  2. 后勤人力紧张
  3. 餐车洁污混用

方案价值

  1. 高峰期错峰专梯配送
  2. 一次性多病区批量配送(几十上百份)
  3. 洁污分离
数据安全

全内网私有化部署,医疗数据不出院

调度平台与数据存储完全部署在医院内网,任务、路径与签收等业务数据不出院,符合医院信息安全与等保要求。

数据全部内网存储
不依赖公网服务
接口对接需信息科授权
操作记录可审计
推荐机型

本场景推荐机型

按现场空间与业务量选择,具体配置以现场踏勘为准。

系统对接

对接医院现有系统,不另起一套孤岛

具体接口需信息科授权与联调,对接字段与频次按科室业务定。

营养系统
治疗膳食
床位系统
对应配送
HIS
医院信息系统
电梯联动
错峰专梯
门禁通行
权限管控
护理站终端
签收记录
常见问题

关于患者膳食配送,你可能想了解

Q 高峰期如何错峰配送?
调度系统支持错峰专梯配送,避开电梯高峰时段,一次性送N个病区,几十上百份餐批量配送。
Q 一次能送多少份?
根据舱体容量和病区需求,单次可配送几十至上百份,远高于酒店送餐机器人一次一份两份的模式。
Q 治疗膳食如何防错发?
支持对接营养/床位系统,按床位对应配送。
Q 能否对接医院信息系统?
可与 HIS / LIS / SPD 等对接;具体接口需信息科授权与联调,对接字段与频次按科室业务定。
Q 电梯、门禁怎么处理?
支持联动电梯与门禁自动通行;部署前做楼宇踏勘与权限方案,按院区动线规划路由,减少人工接应。
相关场景

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