导诊机器人
JQR-G系列
产品介绍
鲸启智能导诊机器人（型号：JQR-G系列），专为医院门诊大厅设计，具备创新的人体模型症状导航功能。患者在触摸屏上点击不舒服的身体部位（如头部、胸部、腹部等），系统即可智能推荐对应科室，无需了解科室名称即可完成导诊。设备支持挂号咨询、科室位置查询、带路引导等服务，患者可通过触摸屏或语音方式与机器人交互。支持科室导航、预约挂号、专家排班展示、就诊流程查询等全流程服务，可规划最优路径并带领患者精准到达目标科室。设备能有效分担导诊台工作压力，减少患者排队等待时间，提升患者就医体验和门诊运营效率。
功能特性
人体模型症状导航
点击身体部位，系统智能推荐对应科室
挂号咨询
解答患者挂号相关问题，支持预约挂号
科室查询
快速查询科室位置、医生信息、排班情况
带路引导
规划最优路径，带领患者精准到达目标科室
专家排班展示
实时展示各科室专家排班信息，方便患者选择
技术参数
参数
参数值
人机交互
触摸屏 + 语音；人体模型症状点选导诊
导诊能力
科室推荐、位置查询、带路引导
业务功能
挂号咨询、预约/排班展示、就诊流程查询
系统对接
可对接 HIS，实现挂缴查等
知识能力
支持本地化导诊知识库 / 大模型（内网部署）
服务目标
分流导诊台压力，缩短患者问询排队
常见问题
Q：人体模型症状导航怎么用？
A：点击不舒服的身体部位，系统智能推荐科室。
Q：能否带领患者到达目标科室？
A：可以，支持带路引导功能，带领患者精准到达。
Q：导航中遇到障碍物怎么办？
A：动态避障，自动绕行，确保安全顺畅。
Q：支持预约挂号功能吗？
A：支持，可对接医院挂号系统，同时支持专家排班展示。
